Privacybeleid

Maven Publishing BV, handelend onder de naam UvNL, gevestigd aan Kromme Mijdrechtstraat 110-4, 1079 LD Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor de UvNL-webshop, zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Kiosk.universiteitvannederland.nl

Kromme Mijdrechtstraat 110-4

1079 LD Amsterdam

uvnl@mavenpublishing.nl

+31 (0)20 7371065

Lydia Busstra is de Functionaris Gegevensbescherming van UvNL. Zij is te bereiken via lydia@mavenpublishing.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken:

UvNL verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

•       Voor- en achternaam

•       Adresgegevens

•       E-mailadres

•       IP-adres

•       Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een account op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

•       Gegevens over jouw activiteiten op onze website

•       Internetbrowser en apparaattype

•       Bankrekeningnummer (bij betaling)

•       Accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord (bij het aanmaken van een account)

•       Bestelgegevens, zoals eerdere bestellingen, retouren en artikelen in je winkelwagen of verlanglijst

Bronnen van je persoonsgegevens:

We verzamelen je persoonsgegevens op de volgende manieren:

•       Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt

•       Automatisch via de website, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technieken wanneer je onze webshop bezoekt

•       Via onze serviceproviders, zoals Shopify en onze betaalprovider, die deze gegevens namens ons verwerken

•       Via onze marketingpartners, zoals Meta, bijvoorbeeld wanneer je via een advertentie op Facebook of Instagram bij ons terechtkomt

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via uvnl@mavenpublishing.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

UvNL verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

•       Het afhandelen van jouw betaling

•       Verzenden van onze nieuwsbrief

•       Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

•       Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

•       Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

•       Om goederen en diensten bij je af te leveren

•       Het analyseren van jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren

•       Het tonen van relevante advertenties op andere platforms, zoals Meta (Facebook en Instagram), op basis van je bezoek aan onze website en met jouw toestemming

•       Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude

Geen geautomatiseerde besluitvorming:

UvNL neemt geen besluiten die uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking (zonder menselijke tussenkomst) tot stand komen en die gevolgen voor jou als persoon kunnen hebben. Voor de webshop maken we gebruik van Shopify (webshop en bestelverwerking), onze handlingpartner en een nieuwsbriefplatform. Deze partijen verwerken persoonsgegevens namens ons, op basis van een verwerkersovereenkomst.

Relatie met Shopify:

Onze webshop draait op het platform van Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons om de webshop te laten functioneren. Voor een aantal aanvullende functies, zoals fraudepreventie en productverbeteringen over meerdere Shopify-winkels heen, verwerkt Shopify gegevens ook in haar eigen hoedanigheid en is Shopify daarvoor zelf verantwoordelijk. Meer informatie hierover, en over de rechten die je hierbij hebt, vind je in het privacybeleid van Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:

UvNL bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, en in ieder geval niet langer dan de wettelijke (fiscale en administratieve) bewaartermijnen die daarvoor gelden.

Delen van persoonsgegevens met derden:

UvNL verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. UvNL blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Daarnaast delen we, met jouw toestemming, gegevens met marketingpartners zoals Meta om je op hun platforms relevante advertenties te kunnen tonen op basis van je bezoek aan onze website. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Mocht Maven Publishing betrokken raken bij een fusie, overname of faillissement, dan kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partij, met inachtneming van dit privacybeleid.

Internationale doorgifte van gegevens:

Shopify en een aantal van onze andere dienstverleners kunnen jouw gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dat gebeurt, zorgen we ervoor dat dit gebeurt op basis van een geldig overdrachtsmechanisme, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of naar een land dat door de Europese Commissie als passend beschermingsniveau is aangemerkt.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:

Voor de UvNL-webshop gebruiken we technische en functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, bijvoorbeeld voor je winkelwagentje en om je voorkeuren te onthouden. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Daarnaast gebruiken we mogelijk analytische en/of marketingcookies, bijvoorbeeld om te zien hoe bezoekers de website gebruiken. Voor deze cookies vragen we vooraf je toestemming via de cookiebanner op de website; ze worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website, of door cookies te weigeren of te verwijderen via je browserinstellingen. Een actueel overzicht van alle cookies die wij gebruiken (naam, doel, bewaartermijn en aanbieder) vind je in de cookiebanner/cookie-instellingen op de website.

We gebruiken onder andere de Meta-pixel om de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en om je relevante advertenties te tonen op basis van je bezoek aan onze website.

Websites en links van derden:

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. We raden je aan het privacybeleid van elke website die je bezoekt afzonderlijk te lezen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door UvNL, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben, in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, sturen naar uvnl@mavenpublishing.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, verifiëren wij je identiteit zoveel mogelijk aan de hand van gegevens die we al van je hebben, bijvoorbeeld via je bestelgeschiedenis of accountgegevens. Alleen wanneer we op deze manier onvoldoende zekerheid over je identiteit hebben, kunnen we aanvullende verificatie vragen. Wij vragen niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs. We reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek.

Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

We behandelen je nooit anders omdat je gebruikmaakt van een van deze rechten.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

UvNL neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via uvnl@mavenpublishing.nl.

Geen enkele beveiligingsmaatregel is echter waterdicht. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen, ook niet bij het versturen van gegevens via internet; gebruik daarom geen onbeveiligde kanalen om gevoelige gegevens met ons te delen.

Wijzigingen in dit privacybeleid:

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op onze website, met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.